Trocas e Devoluções

Na Tomi, nosso compromisso é garantir sua satisfação e confiança em cada compra. Caso seu relógio apresente algum defeito de fabricação, você tem até 7 dias após a entrega para solicitar a troca ou devolução.

Como solicitar

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando:

• Seu nome completo;
• Número do pedido;
• Descrição do defeito (se possível, inclua fotos para agilizar o processo).

Nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá todas as orientações necessárias para a troca ou devolução do produto.

Condições

• A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias após a entrega.
• O produto precisa estar em sua embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de uso indevido.

Estamos à disposição para atender você da melhor forma possível! 💼⌚